Svoje veci môžete odovzdať našim zamestnancom na dvoch miestach: Karon alebo Kata. Pozrite si miesta v ponuke.
Do hotelov, apartmánov, bytov, víl, hobitích jaskýň, na pláže... už nás toho veľa neprekvapí. Zvyčajne máme klientov z Patongu, Karonu, Katy, Kamaly, Chalongu, Rawai... v prípade ďalších lokalít nás kontaktujte.
Vyzdvihnutie oblečenia z hotela v Karone: 50 bahtov
Vyzdvihnutie oblečenia z južného Phuketu: 100 bahtov
Doručenie do hotela v Karon: 50 bahtov
Dodávka v južnej časti Phuketu: 100 bahtov.
Kontaktujte nás pre ďalšie lokality
Naši zamestnanci zvyčajne používajú motorku. Ak máte veľké množstvo bielizne alebo na jej balenie použijete kufor, kontaktujte nás, aby sme mohli zvážiť iný spôsob prepravy - auto, nákladné auto, vodný skúter, metlu...
Z etických dôvodov nepoužívame slony a iné zvieratá.
Samozrejme, ako si želáte.
Vyzvedávanie vykonávajú naši zamestnanci počas dňa od 9.00 do 20.00.
Je nám ľúto, v noci sa nevyzdvihuje. Sme obrátený upír..cez deň lovíme objednávky a v noci spíme.
Doručenie je od 17.00 do 21.00 hod. Pred doručením vás bude kontaktovať náš zamestnanec.
Nemusíte na nás čakať. Oblečenie vyzdvihneme a doručíme na recepciu s vaším menom a číslom izby.
V obchode: Príďte do predajne a náš zamestnanec s vami vyplní formulár.
Vyzdvihnutie/doručenie: Musíte vyplniť online formulár. Po správnom vyplnení formulára dostanete potvrdzujúcu správu na WhatsApp.
1. Vyberte si: osobné doručenie alebo vyzdvihnutie.
2. Vyplňte formulár (zamestnanec ho vyplní v predajni).
3. Príde potvrdzujúca správa.
4. Oblečenie vložte do tašky alebo kufra a nechajte ho na recepcii.
5. Odfoťte tašku na recepcii a pošlite fotografiu a informácie o zanechaní oblečenia na číslo, z ktorého ste dostali potvrdzujúcu správu.
6. Oblečenie vám v predajni odvážime a pošleme vám fotografiu s účtom.
7. Po spracovaní vašej objednávky vás budeme kontaktovať, aby sme vám odovzdali bielizeň.
Kód QR: naskenujte QR kód, ktorý vás presunie priamo na objednávkový formulár. vyplňte ho a je to.
Odkaz z webovej stránky: Odkaz na formulár nájdete na viacerých miestach webovej stránky. Kliknutím na odkaz môžete formulár vyplniť.
Aby sa oblečenie v poriadku vrátilo právoplatnému majiteľovi, musíme ho vedieť identifikovať.
Samozrejme, musíme vás tiež kontaktovať (zvyčajne cez WhatsApp), aby sme vás informovali o dokončenej objednávke.
Preto vždy vyplňte formulár!
Po správnom vyplnení formulára dostanete potvrdzujúcu správu.
Phone number : So that we can communicate with you. where, when, how, how much?
WhatsApp: It’s easy communication. We’ll send you a photo of the laundry picked up and weighed, a bill, and contact you for delivery.
Bohužiaľ, niekedy sa s nami technológia zahráva.
Kontaktujte nás telefonicky, cez WhatsApp alebo Messenger.
Bohužiaľ, niekedy sa s nami technológia zahráva. Alebo vaše bezpečnostné nastavenia aplikácie WhatsApp blokujú našu správu.
Kontaktujte nás telefonicky, cez WhatsApp alebo Messenger.
After pressing the submit button, you will receive a confirmation message on WhatsApp at the phone number you entered.
In order for us to communicate with you, please click the “OK” button in the message.
Aby sme mohli správne identifikovať vašu objednávku a tašky, ktoré má kuriér vyzdvihnúť.
Na recepcii niekedy nastáva zmätok v tom, čo nám majú odovzdať.
Oblečenie môžete odovzdať aj priamo kuriérovi.
Podľa pokynov hotela a z bezpečnostných dôvodov nemôžeme vstúpiť do obytnej zóny ani ísť do vašej izby.
A tiež.......kto by čakal na kuriéra, keď si môže užiť všetku túto zábavu..
Ak je to možné, tak nie.
Používame metódu sušenia na slnku alebo našu špeciálnu sušiareň.
Sušička často ničí najmä oblečenie a jemné tkaniny
Niekedy počas obdobia dažďov a pri doručení v ten istý deň používame sušičku, ale túto službu neponúkame pre jemné prádlo.
Nie, ale túto službu pre vás môžeme zabezpečiť.
Na čistenie oblečenia používame sódu bikarbónu a ocot.
V prípade silného znečistenia a silných škvŕn nemusí byť toto čistenie stopercentne účinné.
Radšej ho nepoužívame.
Ak je vaše oblečenie veľmi znečistené alebo má silné škvrny, môžeme ho použiť, ak nás o to požiadate.
Ale nie každá škvrna zmizne bielenímh.
Kontaktujte nás pre túto službu.
Áno, samozrejme. Je to celkom bežná požiadavka. Vezmeme vaše tašky späť.
Prosím, nerobte to. Hotely to nemajú radi. Použite plastovú tašku alebo kufor.
We offer same day/under 24 hour service. This means that your laundry will be processed within 24 hours.
For one simple reason. To maintain the quality of your clothes, we use the sun alebo drying chambers..so no shortcuts with the dryer (unless you want it to be)…
Vaše oblečenie vyzdvihneme, odvážime v predajni a vystavíme vám potvrdenie.
Pošleme vám fotografiu potvrdenia o kúpe a váhu na WhatsApp.
Peniaze môžete odovzdať kuriérovi pri doručení oblečenia alebo ich môžete nechať v obálke na recepcii. Na obálku napíšte naše meno, vaše meno a číslo izby.
Momentálne prijímame len hotovosť.
Pracujeme na lepšom riešení.
Keď prinesiete oblečenie, náš pracovník ho zváži, skontroluje a vystaví vám účet. Vy zaplatíte nášmu zamestnancovi.
V okolí je veľa lacných práčovní. Nikdy sme sa nesnažili byť najlacnejším obchodom. Dodávame kvalitu a európske normy.
A úprimne povedané, veríme v spravodlivé odmeňovanie našich zamestnancov. Pracujú tvrdo a chceme, aby si zarobili na živobytie, nie aby sa stali otrokmi.
Počas celého roka organizujeme akcie pre verných zákazníkov.
Náš zamestnanec vás bude informovať o prebiehajúcej akcii, keď bude k dispozícii.
Táto situácia môže výnimočne nastať. Sľubujeme, že vašu bielizeň vyperieme a vyžehlíme samostatne. Chyba môže nastať len pri balení čistej bielizne.
Okamžite nás kontaktujte a náš manažér to vyrieši.
Táto situácia môže výnimočne nastať. Sľubujeme, že vašu bielizeň vyperieme a vyžehlíme samostatne. Chyba môže nastať len pri balení čistej bielizne.
Okamžite nás kontaktujte a náš manažér to vyrieši.
Žiadny problém. Stačí kontaktovať nášho manažéra.
Nie je to tak dávno, čo sme jednému klientovi poslali celý náklad oblečenia do inej destinácie v Thajsku, keď si ho zabudol vyzdvihnúť.
Táto situácia môže výnimočne nastať. S vašou bielizňou zaobchádzame starostlivo, ale niekedy môže ísť o chybu človeka alebo o chybu v oblečení.
Okamžite nás kontaktujte a náš manažér to vyrieši.
Nanešťastie sa to niekedy stáva na svetlom oblečení. Spôsobujú ho: kozmetické prípravky, vlasové prípravky, masážne prípravky, roztok na bublinky a veľmi často chemikálie v bazéne.
Nie je to naše profesionálne zlyhanie, ale je to po umývaní, že polykvatové škvrny sa objavujú.
Aby ste tomu zabránili, opláchnite si po zábave oblečenie studenou vodou.
Táto situácia môže výnimočne nastať. Chyba sa môže vyskytnúť len pri balení čistej bielizne.
Okamžite nás kontaktujte a náš manažér to vyrieši.
Kontaktujte nás a náš manažér s vami prediskutuje možnosti.
Náš personál ovláda základy angličtiny, čo je bežné aj medzi miestnym personálom.
V opačnom prípade kontaktujte správcu na jednom z telefónnych čísel uvedených v kontaktoch.
English English 
Russian
Slovak
Chinese
Arabic