يمكنك تسليم متعلقاتك إلى موظفينا في موقعين: متجر كارون أو متجر كاتا. تحقق من المواقع في القائمة.
To hotels, apartments, condos, villas, hobbit caves, beaches…there’s not much that surprises us anymore. We usually have clients from Patong, Karon, Kata, Kamala, Chalong, Rawai…for other locations, contact us.
استلام الملابس من الفندق في كارون: 50 باهت
التقط الملابس من جنوب فوكيت 100 باهت
التوصيل إلى الفندق في كارون: 50 باهت
Delivery in south Phuket: 100 baht.
اتصل بنا لمعرفة المواقع الأخرى
Usually our employees use a motorbike. If you have a large amount of laundry, or you will use a suitcase to pack it, contact us so that we can consider another means of transport – Car, truck, jet ski, broom…
For ethical reasons, we do not use elephants and other animals.
بالطبع، كما يحلو لك.
Pick up is done by our employees during the day, from 9.00 to 20.00.
Sorry, no pick up at night. We are reverse vampires..we hunt for orders during the day and sleep at night.
يتم التوصيل من الساعة 17.00 إلى الساعة 21.00. سيتصل بك موظفنا قبل التوصيل.
You don’t have to wait for us. We will pick up the clothes and deliver them to the reception with your name and room number.
In shop: You come to the shop and our employee will fill out the form with you.
Pick up/Delivery: You have to fill out the online form. Once the form has been filled out correctly, you will receive a confirmation message on WhatsApp.
1. اختر: التوصيل الشخصي أو الاستلام.
2. املأ النموذج (سيقوم الموظف بتعبئته في المتجر).
3. ستصل رسالة تأكيد.
4. ضع الملابس في حقيبة أو حقيبة سفر واتركها في مكتب الاستقبال.
5. التقط صورة للحقيبة في مكتب الاستقبال وأرسل الصورة ومعلومات عن ترك الملابس إلى الرقم الذي تلقيت منه رسالة التأكيد.
6. سنقوم بوزن ملابسك في المتجر ونرسل لك صورة مع فاتورة.
7. بعد معالجة طلبك، سوف نتصل بك لتسليمك الغسيل
QR code: scan the QR code, which will take you directly to the order form. fill it out and you’re done.
Link from the website: You will find a link to the form in several places on the website. Click on the link and you can fill the form out.
In order for the clothing to be returned to the rightful owner in order, we must be able to identify it.
And of course, we must also contact you (usually WhatsApp) to notify you of the completed order.
So always fill out the form!
بعد ملء النموذج بشكل صحيح، ستتلقى رسالة تأكيد.
Phone number : So that we can communicate with you. where, when, how, how much?
WhatsApp: It’s easy communication. We’ll send you a photo of the laundry picked up and weighed, a bill, and contact you for delivery.
لسوء الحظ، تخدعنا التكنولوجيا في بعض الأحيان.
Please contact us by phone, WhatsApp or Messenger.
لسوء الحظ، تخدعنا التكنولوجيا أحياناً. أو أن إعدادات الأمان على واتساب تحجب رسالتنا.
Please contact us by phone, WhatsApp or Messenger.
After pressing the submit button, you will receive a confirmation message on WhatsApp at the phone number you entered.
In order for us to communicate with you, please click the “OK” button in the message.
So that we can correctly identify your order and the bags that the courier is supposed to pick up.
في بعض الأحيان يكون هناك ارتباك في الاستقبال حول ما يجب عليهم تسليمه لنا.
يمكنك أيضاً تسليم الملابس مباشرةً إلى شركة الشحن.
Per hotel´s guidance and security reasons, we cannot enter the residential area or go to your room.
And also…….who would wait for the courier when they can have all this fun..
إذا كان ذلك ممكناً، لا.
نستخدم طريقة التجفيف بالشمس أو غرفة التجفيف الخاصة بنا.
غالبًا ما يفسد المجفف الملابس والمنتجات الرقيقة خاصةً
Sometimes, during the rainy season and with same day delivery we use dryer, but we do not offer this service for delicates.
لا، ولكن يمكننا ترتيب هذه الخدمة لك.
نستخدم بيكربونات الصودا والخل لتنظيف ملابسك.
في حالة الاتساخ الشديد والبقع الثقيلة، قد لا يكون هذا التنظيف فعالاً بنسبة 100%.
نفضل عدم استخدامه.
إذا كانت ملابسك متسخة للغاية أو بها بقع ثقيلة، فيمكننا استخدامها إذا طلبت منا ذلك.
But not every stain will go away with bleach.
اتصل بنا للحصول على هذه الخدمة.
Yes, of course. It’s a pretty common request. We will bring your bags back.
Please do not do this. Hotels do not like this. Use plastic bag or suitcase.
We offer same day/under 24 hour service. This means that your laundry will be processed within 24 hours.
For one simple reason. To maintain the quality of your clothes, we use the sun أو drying chambers..so no shortcuts with the dryer (unless you want it to be)…
We will pick up your clothes, weigh them in the store and issue you a receipt.
We will send you a photo of the receipt and the scale on WhatsApp.
You can give the money to the courier when the clothes are delivered, or leave it in an envelope at the reception. Please write our name, your name and room number on the envelope.
Right now we accept only cash.
We are working on a better solution.
عندما تحضر ملابسك، سيقوم موظفنا بوزنها وفحصها وإصدار فاتورة لك. ستدفع لموظفنا.
هناك العديد من محلات غسيل الملابس الرخيصة. نحن لا نهدف أبدًا إلى أن نكون أرخص متجر. نحن نقدم الجودة والمعايير الأوروبية.
وبصراحة تامة، نحن نؤمن بأننا ندفع لموظفينا أجورًا عادلة. فهم يعملون بجد ونريدهم أن يكسبوا قوت يومهم، لا أن يستعبدوا أنفسهم.
We hold promotions for loyal customers throughout the year.
Our employee will inform you about the ongoing promotion when it is available.
قد تحدث هذه الحالة بشكل استثنائي. نعدك بأننا سنغسل ونكوي غسيلك بشكل منفصل. يمكن أن يحدث الخطأ فقط عند تعبئة الغسيل النظيف.
يُرجى الاتصال بنا على الفور وسيقوم مديرنا بحل المشكلة.
قد تحدث هذه الحالة بشكل استثنائي. نعدك بأننا سنغسل ونكوي غسيلك بشكل منفصل. يمكن أن يحدث الخطأ فقط عند تعبئة الغسيل النظيف.
Please contact us immediately and our manager will resolve it.
لا توجد مشكلة. فقط اتصل بمديرنا.
It wasn’t that long ago that we sent a client a whole load of clothes to another destination in Thailand when he forgot to pick them up.
قد تحدث هذه الحالة بشكل استثنائي. نحن نتعامل مع غسيلك بعناية، ولكن في بعض الأحيان قد يكون خطأ من شخص أو خطأ في الملابس.
يُرجى الاتصال بنا على الفور وسيقوم مديرنا بحل المشكلة.
Unfortunately, it sometimes happens on light-colored clothing. It is caused by: cosmetics, hair products, massage products, bubble solution and very often from pool chemicals.
It is not our professional failure, but it is after washing, that polyquat stains appear.
To prevent that, rinse your clothes with cold water after your fun.
This situation may exceptionally occur. The error can only occur when packing clean laundry.
يُرجى الاتصال بنا على الفور وسيقوم مديرنا بحل المشكلة.
Please contact us and our manager will discuss the options with you.
Our staff speaks basic English, as is common among local staff.
Otherwise, please contact the manager at one of the phone numbers in the contacts.
English English 
Russian
Slovak
Chinese
Arabic