Вы можете передать свои вещи нашим сотрудникам в двух местах: Магазин Карон или Магазин Ката. Уточните местоположение в меню.
To hotels, apartments, condos, villas, hobbit caves, beaches…there’s not much that surprises us anymore. We usually have clients from Patong, Karon, Kata, Kamala, Chalong, Rawai…for other locations, contact us.
Забрать одежду из отеля в Кароне: 50 бат
Забрать одежду с юга Пхукета: 100 бат
Доставка в отель в Кароне: 50 бат
Delivery in south Phuket: 100 baht.
Свяжитесь с нами для получения информации о других местах
Usually our employees use a motorbike. If you have a large amount of laundry, or you will use a suitcase to pack it, contact us so that we can consider another means of transport – Car, truck, jet ski, broom…
For ethical reasons, we do not use elephants and other animals.
Конечно, как вы пожелаете.
Pick up is done by our employees during the day, from 9.00 to 20.00.
Sorry, no pick up at night. We are reverse vampires..we hunt for orders during the day and sleep at night.
Доставка осуществляется с 17.00 до 21.00. Наш сотрудник свяжется с вами перед доставкой.
You don’t have to wait for us. We will pick up the clothes and deliver them to the reception with your name and room number.
In shop: You come to the shop and our employee will fill out the form with you.
Pick up/Delivery: You have to fill out the online form. Once the form has been filled out correctly, you will receive a confirmation message on WhatsApp.
1. Выберите: личная доставка или самовывоз.
2. Заполните форму (сотрудник заполнит ее в магазине).
3. Придет подтверждающее сообщение.
4. Положите одежду в сумку, чемодан и оставьте ее на стойке регистрации.
5. Сфотографируйте сумку на стойке регистрации и отправьте фотографию и информацию об оставленной одежде на номер, с которого вы получили сообщение с подтверждением.
6. Мы взвесим вашу одежду в магазине и пришлем вам фотографию со счетом.
7. После обработки вашего заказа мы свяжемся с вами, чтобы передать белье
QR code: scan the QR code, which will take you directly to the order form. fill it out and you’re done.
Link from the website: You will find a link to the form in several places on the website. Click on the link and you can fill the form out.
In order for the clothing to be returned to the rightful owner in order, we must be able to identify it.
And of course, we must also contact you (usually WhatsApp) to notify you of the completed order.
So always fill out the form!
После правильного заполнения формы вы получите сообщение с подтверждением.
Phone number : So that we can communicate with you. where, when, how, how much?
WhatsApp: It’s easy communication. We’ll send you a photo of the laundry picked up and weighed, a bill, and contact you for delivery.
К сожалению, иногда технологии обманывают нас.
Please contact us by phone, WhatsApp or Messenger.
К сожалению, иногда технология играет с нами. Или ваши настройки безопасности WhatsApp блокируют наше сообщение.
Please contact us by phone, WhatsApp or Messenger.
After pressing the submit button, you will receive a confirmation message on WhatsApp at the phone number you entered.
In order for us to communicate with you, please click the “OK” button in the message.
So that we can correctly identify your order and the bags that the courier is supposed to pick up.
Иногда на ресепшене возникает путаница в том, что именно они должны нам передать.
Вы также можете передать одежду непосредственно курьеру.
Per hotel´s guidance and security reasons, we cannot enter the residential area or go to your room.
And also…….who would wait for the courier when they can have all this fun..
Если это возможно, то нет.
Мы используем метод солнечной сушки или нашу специальную сушильную камеру.
Сушилка часто портит одежду и деликатные вещи, особенно
Sometimes, during the rainy season and with same day delivery we use dryer, but we do not offer this service for delicates.
Нет. Но мы можем организовать эту услугу для вас.
Для чистки одежды мы используем двууглекислую соду и уксус.
В случае сильного загрязнения и сильных пятен такая чистка может оказаться не на 100 процентов эффективной.
Мы предпочитаем не использовать его.
Если ваша одежда очень грязная или с сильными пятнами, если вы попросите нас, мы можем ее использовать.
But not every stain will go away with bleach.
Свяжитесь с нами для получения этой услуги.
Yes, of course. It’s a pretty common request. We will bring your bags back.
Please do not do this. Hotels do not like this. Use plastic bag or suitcase.
We offer same day/under 24 hour service. This means that your laundry will be processed within 24 hours.
For one simple reason. To maintain the quality of your clothes, we use the sun или drying chambers..so no shortcuts with the dryer (unless you want it to be)…
We will pick up your clothes, weigh them in the store and issue you a receipt.
We will send you a photo of the receipt and the scale on WhatsApp.
You can give the money to the courier when the clothes are delivered, or leave it in an envelope at the reception. Please write our name, your name and room number on the envelope.
Right now we accept only cash.
We are working on a better solution.
Когда вы принесете свою одежду, наш сотрудник взвесит ее, проверит и выставит вам счет. Вы заплатите нашему сотруднику.
В мире существует множество дешевых прачечных. Мы никогда не стремились быть самым дешевым магазином. Мы обеспечиваем качество и европейские стандарты.
И, честно говоря, мы верим в справедливую оплату труда наших сотрудников. Они много работают, и мы хотим, чтобы они зарабатывали на жизнь, а не были рабами.
We hold promotions for loyal customers throughout the year.
Our employee will inform you about the ongoing promotion when it is available.
Такая ситуация может возникнуть в исключительных случаях. Мы обещаем, что будем стирать и гладить ваше белье отдельно. Ошибка может возникнуть только при упаковке чистого белья.
Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, и наш менеджер решит эту проблему.
Такая ситуация может возникнуть в исключительных случаях. Мы обещаем, что будем стирать и гладить ваше белье отдельно. Ошибка может возникнуть только при упаковке чистого белья.
Please contact us immediately and our manager will resolve it.
Нет проблем. Просто свяжитесь с нашим менеджером.
It wasn’t that long ago that we sent a client a whole load of clothes to another destination in Thailand when he forgot to pick them up.
Такая ситуация может возникнуть в исключительных случаях. Мы бережно относимся к вашему белью, но иногда это может быть ошибка человека или ошибка в одежде.
Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, и наш менеджер решит эту проблему.
Unfortunately, it sometimes happens on light-colored clothing. It is caused by: cosmetics, hair products, massage products, bubble solution and very often from pool chemicals.
It is not our professional failure, but it is after washing, that polyquat stains appear.
To prevent that, rinse your clothes with cold water after your fun.
This situation may exceptionally occur. The error can only occur when packing clean laundry.
Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, и наш менеджер решит эту проблему.
Please contact us and our manager will discuss the options with you.
Our staff speaks basic English, as is common among local staff.
Otherwise, please contact the manager at one of the phone numbers in the contacts.
English English 
Russian
Slovak
Chinese
Arabic