תוכלו למסור את חפציכם לעובדינו בשני סניפים: החנות בקארון או החנות בקאטה. בדקו את מיקומי הסניפים בתפריט.
מלונות, דירות, דירות בבעלות פרטית, וילות, מערות הוביט, חופים… כבר אין הרבה דברים שמפתיעים אותנו. בדרך כלל יש לנו לקוחות מפאטונג, קארון, קאטה, קמלה, צ'אלונג, ראווי… לגבי מיקומים אחרים, צרו איתנו קשר.
איסוף בגדים מהמלון בקארון: 50 באט
איסוף בגדים מדרום פוקט: 100 באט
משלוח למלון בקארון: 50 באט
משלוח בדרום פוקט: 100 באט.
צרו איתנו קשר לקבלת מידע על מיקומים נוספים
בדרך כלל העובדים שלנו משתמשים באופנוע. אם יש לכם כמות גדולה של כביסה, או שאתם מתכוונים לארוז אותה במזוודה, צרו איתנו קשר כדי שנוכל לשקול אמצעי תחבורה אחר – מכונית, משאית, אופנוע ים, מטאטא…
מסיבות אתיות, איננו משתמשים בפילים ובבעלי חיים אחרים.
כמובן, כפי שתרצה.
האיסוף מתבצע על ידי עובדינו במהלך היום, בין השעות 9:00 ל-20:00.
מצטערים, אין איסוף בלילה. אנחנו "ערפדים הפוכים"... אנחנו "צדים" הזמנות במהלך היום וישנים בלילה.
המשלוח מתבצע בין השעות 17:00 ל-21:00. אחד מעובדינו ייצור איתך קשר לפני המשלוח.
אין צורך לחכות לנו. אנחנו נאסוף את הבגדים ונמסור אותם לדלפק הקבלה, עם שמך ומספר החדר שלך.
בחנות: תגיעו לחנות, ואחד מעובדינו ימלא את הטופס יחד איתכם.
איסוף/משלוח: עליכם למלא את הטופס המקוון. לאחר מילוי הטופס כהלכה, תקבלו הודעת אישור ב-WhatsApp.
1. בחרו: משלוח אישי או איסוף עצמי.
2. מלאו את הטופס (העובד ימלא אותו בחנות).
3. תופיע הודעת אישור.
4. הכניסו את הבגדים לשקית או למזוודה והשאירו אותם בדלפק הקבלה.
5. צלמו את התיק בדלפק הקבלה ושלחו את התמונה ואת הפרטים על מסירת הבגדים למספר שממנו קיבלתם את הודעת האישור.
6. נשקול את הבגדים שלך בחנות ונשלח לך תמונה עם חשבונית.
7. לאחר עיבוד ההזמנה, ניצור איתך קשר כדי למסור לך את הכביסה
קוד QR: סרקו את קוד ה-QR, שיוביל אתכם ישירות לטופס ההזמנה. מלאו אותו וזהו, סיימתם.
קישור מהאתר: תוכלו למצוא קישור לטופס בכמה מקומות באתר. לחצו על הקישור ותוכלו למלא את הטופס.
כדי שהבגדים יוחזרו לבעליהם החוקיים במצב תקין, עלינו להיות מסוגלים לזהותם.
וכמובן, עלינו גם ליצור איתך קשר (בדרך כלל בווטסאפ) כדי להודיע לך שההזמנה הושלמה.
אז תמיד מלאו את הטופס!
לאחר שתמלא את הטופס כהלכה, תקבל הודעת אישור.
מספר טלפון: כדי שנוכל ליצור איתך קשר. איפה, מתי, איך, וכמה?
WhatsApp: תקשורת קלה. נשלח לכם תמונה של הכביסה שנאספה ונשקלה, חשבונית, וניצור איתכם קשר לצורך המסירה.
למרבה הצער, לפעמים הטכנולוגיה משחקת לנו תעלולים.
אנא צרו איתנו קשר בטלפון, בווטסאפ או במסינג'ר.
למרבה הצער, לפעמים הטכנולוגיה משחקת איתנו משחקים. או שהגדרות האבטחה שלך ב-WhatsApp חוסמות את ההודעה שלנו.
אנא צרו איתנו קשר בטלפון, בווטסאפ או במסינג'ר.
לאחר לחיצה על כפתור "שלח", תקבל הודעת אישור ב-WhatsApp למספר הטלפון שהזנת.
כדי שנוכל ליצור איתך קשר, אנא לחץ על כפתור “אישור” בהודעה.
כדי שנוכל לזהות כראוי את ההזמנה שלך ואת השקיות שהשליח אמור לאסוף.
לפעמים יש בלבול בדלפק הקבלה לגבי מה עליהם למסור לנו.
ניתן גם למסור את הבגדים ישירות לשליח.
בהתאם להנחיות המלון ומסיבות ביטחוניות, איננו יכולים להיכנס לאזור המגורים או להגיע לחדרכם.
וגם... מי ימתין לשליח כשאפשר ליהנות מכל הכיף הזה...
אם זה אפשרי, אז לא.
אנו משתמשים בשיטת ייבוש בשמש, או בתא הייבוש המיוחד שלנו.
המייבש נוטה להרוס בגדים, ובמיוחד פריטים עדינים
לפעמים, בעונת הגשמים ובמקרים של משלוח באותו היום, אנו משתמשים במייבש, אך איננו מציעים שירות זה עבור בגדים עדינים.
לא. אבל אנחנו יכולים לארגן עבורכם את השירות הזה.
אנו משתמשים בסודה לשתייה ובחומץ לניקוי הבגדים שלכם.
במקרה של לכלוך כבד וכתמים קשים, ייתכן שהניקוי הזה לא יהיה יעיל במאה אחוזים.
אנו מעדיפים שלא להשתמש בו.
אם הבגדים שלכם מלוכלכים מאוד או שיש עליהם כתמים קשים, אם תבקשו מאיתנו, ייתכן שנשתמש במכונה זו.
אבל לא כל כתם ייעלם בעזרת אקונומיקהח.
צרו איתנו קשר לקבלת שירות זה.
כן, כמובן. זו בקשה די נפוצה. אנחנו נחזיר לך את המזוודות.
בבקשה אל תעשו זאת. במלונות לא אוהבים את זה. השתמשו בשקית ניילון או במזוודה.
אנו מציעים שירות באותו היום או תוך פחות מ-24 שעות. משמעות הדבר היא שהכביסה שלכם תטופל תוך 24 שעות.
מסיבה אחת פשוטה. כדי לשמור על איכות הבגדים שלכם, אנו משתמשים ב- השמש או תאי ייבוש..אז אין קיצורי דרך עם המייבש (אלא אם כן אתם רוצים בכך)…
אנו נאסוף את הבגדים שלך, נשקול אותם בחנות וננפיק לך קבלה.
נשלח לך תמונה של הקבלה והמשקל בווטסאפ.
ניתן למסור את הכסף לשליח בעת מסירת הבגדים, או להשאיר אותו במעטפה בדלפק הקבלה. אנא רשמו את שמנו, את שמכם ואת מספר החדר על המעטפה.
כרגע אנו מקבלים תשלום במזומן בלבד.
אנו פועלים כדי למצוא פתרון טוב יותר.
כשתביא את הבגדים שלך, העובד שלנו ישקול אותם, יבדוק אותם וינפיק לך חשבונית. תשלם לעובד שלנו.
יש הרבה מכבסות זולות בסביבה. מעולם לא שאפנו להיות המכבסה הזולה ביותר. אנו מספקים איכות ותקנים אירופיים.
ובכנות, אנו מאמינים בתשלום הוגן לעובדינו. הם עובדים קשה, ואנו רוצים שיוכלו להתפרנס בכבוד, ולא שיעבדו כעבדים.
אנו עורכים מבצעים ללקוחות נאמנים לאורך כל השנה.
אחד מעובדינו יעדכן אותך לגבי המבצע הנוכחי ברגע שיהיה זמין.
מצב זה עלול להתרחש במקרים חריגים. אנו מתחייבים לכבס ולגהץ את הכביסה שלכם בנפרד. הטעות עלולה להתרחש רק בעת אריזת כביסה נקייה.
אנא צרו איתנו קשר מיד, והמנהל שלנו יטפל בעניין.
מצב זה עלול להתרחש במקרים חריגים. אנו מתחייבים לכבס ולגהץ את הכביסה שלכם בנפרד. הטעות עלולה להתרחש רק בעת אריזת כביסה נקייה.
אנא צרו איתנו קשר מיד, והמנהל שלנו יטפל בעניין.
אין בעיה. פשוט פנה למנהל שלנו.
לא מזמן שלחנו ללקוח כמות גדולה של בגדים ליעד אחר בתאילנד, לאחר ששכח לאסוף אותם.
מצב זה עלול להתרחש במקרים חריגים. אנו מטפלים בכביסה שלכם בזהירות, אך לעיתים עלולה להתרחש טעות אנוש או בעיה בבגדים עצמם.
אנא צרו איתנו קשר מיד, והמנהל שלנו יטפל בעניין.
למרבה הצער, זה קורה לפעמים על בגדים בהירים. הגורמים לכך הם: מוצרי קוסמטיקה, מוצרי שיער, מוצרי עיסוי, נוזל ליצירת בועות, ולעתים קרובות מאוד – חומרים כימיים בבריכה.
זה לא כישלון מקצועי שלנו, אלא שזה קורה לאחר הכביסה, ש— כתמי פוליקוואט להופיע.
כדי למנוע זאת, יש לשטוף את הבגדים במים קרים לאחר הבילוי.
מצב זה עלול להתרחש במקרים חריגים. השגיאה יכולה להתרחש רק בעת אריזת כביסה נקייה.
אנא צרו איתנו קשר מיד, והמנהל שלנו יטפל בעניין.
אנא צרו איתנו קשר, ומנהלנו ישוחח איתכם על האפשרויות.
הצוות שלנו דובר אנגלית ברמה בסיסית, כפי שמקובל בקרב צוות מקומי.
בכל מקרה אחר, אנא צרו קשר עם המנהל באחד ממספרי הטלפון המופיעים בפרטי הקשר.
English English 
Russian
Hebrew
Chinese
Arabic