Svoje veci môžete odovzdať našim zamestnancom na dvoch miestach: Karon alebo Kata. Pozrite si miesta v ponuke.
Do hotelov, apartmánov, bytov, víl, hobitích jaskýň, na pláže... už nás toho veľa neprekvapí. Zvyčajne máme klientov z Patongu, Karonu, Katy, Kamaly, Chalongu, Rawai... v prípade ďalších lokalít nás kontaktujte.
Vyzdvihnutie oblečenia z hotela v Karone: 50 bahtov
Vyzdvihnutie oblečenia z južného Phuketu: 100 bahtov
Vyzdvihnutie oblečenia zo severného Phuketu: 200 bahtov
Doručenie do hotela v Karon: 50 bahtov
Dodávka v južnej časti Phuketu: 100 bahtov
Doručenie na sever Phuketu: 200 bahtov
Kontaktujte nás pre ďalšie lokality
Naši zamestnanci zvyčajne používajú motorku. Ak máte veľké množstvo bielizne alebo na jej balenie použijete kufor, kontaktujte nás, aby sme mohli zvážiť iný spôsob prepravy - auto, nákladné auto, vodný skúter, metlu... Z etických dôvodov nepoužívame slony a iné zvieratá
Samozrejme, ako si želáte.
Vyzvedávanie vykonávajú naši zamestnanci počas dňa od 9.00 do 20.00.
Je nám ľúto, ale v noci sa nevyzdvihuje. Sme opační upíri...cez deň lovíme objednávky a v noci spíme.
Doručenie je od 17.00 do 21.00 hod. Pred doručením vás bude kontaktovať náš zamestnanec.
Nemusíte na nás čakať. Oblečenie vyzdvihneme a doručíme na recepciu s vaším menom a číslom izby.
V obchode: Príďte do predajne a náš zamestnanec s vami vyplní formulár.
Vyzdvihnutie/doručenie: Musíte vyplniť online formulár. Po správnom vyplnení formulára dostanete potvrdzujúcu správu na WhatsApp.
1. Vyberte si: osobné doručenie alebo vyzdvihnutie.
2. Vyplňte formulár (zamestnanec ho vyplní v predajni).
3. Príde potvrdzujúca správa.
4. Oblečenie vložte do tašky alebo kufra a nechajte ho na recepcii.
5. Odfoťte tašku na recepcii a pošlite fotografiu a informácie o zanechaní oblečenia na číslo, z ktorého ste dostali potvrdzujúcu správu.
6. Oblečenie vám v predajni odvážime a pošleme vám fotografiu s účtom.
7. Po spracovaní vašej objednávky vás budeme kontaktovať, aby sme vám odovzdali bielizeň.
QR kód: naskenujte QR kód, ktorý vás presmeruje priamo na objednávkový formulár. vyplňte ho a je to.
Odkaz z webovej stránky: Odkaz na formulár nájdete na viacerých miestach webovej stránky. Kliknutím na odkaz môžete formulár vyplniť.
Aby sa oblečenie v poriadku vrátilo právoplatnému majiteľovi, musíme ho vedieť identifikovať. A samozrejme, musíme vás aj kontaktovať (zvyčajne cez WhatsApp), aby sme vás informovali o vybavenej objednávke. Preto vždy vyplňte formulár!
Po správnom vyplnení formulára dostanete potvrdzujúcu správu.
Vaše meno
Yor názov hotela/kondoja/vily
Izba č.
Adresa ( väčšina hotelových adries je vo formulári predvyplnená).
Odhad hmotnosti bielizne
Typ služby
Telefónne číslo
Špeciálna požiadavka
Bohužiaľ, niekedy sa s nami technológia zahráva.
Kontaktujte nás telefonicky, cez WhatsApp alebo Messenger
Po vyplnení nášho online formulára kliknite na odkaz WhatsApp a potvrďte nám odoslanie správy WhatsApp. Z dôvodu bezpečnostných nastavení aplikácie WhatsApp vás nemôžeme kontaktovať
bez toho, aby ste nás kontaktovali vy. Áno, denne spracúvame toľko správ, že aj algoritmy WhatsApp si niekedy môžu myslieť, že sme podvodníci.
Kontaktujte nás telefonicky, cez WhatsApp alebo Messenger
Aby sme mohli správne identifikovať vašu objednávku a tašky, ktoré má kuriér vyzdvihnúť.
.
Na recepcii niekedy nastáva zmätok v tom, čo nám majú odovzdať.
Oblečenie môžete odovzdať aj priamo kuriérovi.
Z bezpečnostných dôvodov nemôžeme vstúpiť do obytnej zóny ani ísť do vašej izby.
Ak je to možné, tak nie.
Používame metódu sušenia na slnku alebo našu špeciálnu sušiareň.
Sušička často ničí najmä oblečenie a jemné tkaniny
Niekedy počas obdobia dažďov a pri doručení v ten istý deň používame sušičku, ale túto službu neponúkame pre jemné prádlo.
Umývanie a sušenie
Pranie, žehlenie, parfum
Delikátne (pre ten istý deň nás kontaktujte)
Služba v ten istý deň
Vyzdvihnutie/doručenie
Delikátne (deti)
Prírodné čistenie (bez chemikálií)
Koža NIE, pre textílie - kontaktujte nás
Nie
Nie
Nie
Áno
Áno
Nie
Nie, ale túto službu pre vás môžeme zabezpečiť.
ak ste alergik alebo radšej periete svoje oblečenie bez použitia štandardných pracích prostriedkov a zmäkčovačov, môžete si objednať prírodné pranie, pri ktorom vaše oblečenie vyperieme s použitím octu a sódy bikarbóny.
Radšej ho nepoužívame.
Ak je vaše oblečenie veľmi znečistené alebo má silné škvrny, môžeme ho použiť, ak nás o to požiadate.
Pokiaľ ide o bielidlo - bielidlo používame len na odstránenie škvŕn, nie ako súčasť štandardného procesu prania.
Oblečenie je u nás na prvom mieste - aj keď si objednáte ďalšie služby na odstránenie škvŕn, najprv vyskúšame iné možnosti, bielidlo je až posledná možnosť. V Európe by ste museli podpísať vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti, tu v Thajsku
podstupujeme riziko
Môžeme vyčistiť silné škvrny po tom, čo sme s deťmi navštívili sloniu svätyňu? Áno.
Ak máte k oblečeniu naozaj citový vzťah, kontaktujte nás ohľadom tejto služby individuálne.
Ak nie, je lacnejšie dať oblečenie do odpadu a kúpiť si nové.
Áno, samozrejme. Je to celkom bežná požiadavka. Vezmeme vaše tašky späť.
Samozrejme, môžete.
Hotely s tým nie sú stopercentne spokojné, ale nepovedia vám to
nič, pretože ste ich váženým zákazníkom.
Ak chcete byť zdvorilí, použite akúkoľvek inú tašku, ktorú
ktorú máte. Ak nie, pokojne použite hotelovú tašku na bielizeň. Pre nás nie je rozdiel.
Pranie, sušenie a skladanie: 70 bahtov / kg
Pranie, sušenie, žehlenie, parfumovanie: 120 bahtov / kg
Služba v ten istý deň / do 24 hodín: + 50 bahtov za kg
Chúlostivé oblečenie / ručné pranie: + 50 bahtov / pranie
Extra špinavé / 2 x pranie: + 50 bahtov za pranie
Odstraňovanie škvŕn / suché / chemické čistenie: + 50 bahtov
Vyzdvihnutie oblečenia z hotela v Karone: 50 bahtov
Vyzdvihnutie oblečenia z južného Phuketu: 100 bahtov
Vyzdvihnutie oblečenia zo severného Phuketu: 200 bahtov
Doručenie do hotela v Karon: 50 bahtov
Dodávka v južnej časti Phuketu: 100 bahtov
Doručenie na sever Phuketu: 200 bahtov
Kontaktujte nás pre ďalšie lokality
Momentálne prijímame len hotovosť. Pracujeme na lepšom riešení.
Keď prinesiete oblečenie, náš pracovník ho zváži, skontroluje a vystaví vám účet. Vy zaplatíte nášmu zamestnancovi.
Vaše oblečenie vyzdvihneme, odvážime v predajni a vystavíme vám potvrdenie. Fotografiu účtenky a váhy vám pošleme na WhatsApp. Peniaze môžete odovzdať kuriérovi pri doručení oblečenia alebo ich môžete nechať v obálke na recepcii. Na obálku napíšte naše meno, vaše meno a číslo izby.
Vracajúcim sa zákazníkom ponúkame akcie a zľavové kupóny, ak sa nám páči, akí sú slušní a milí.
Vo všetkých ostatných prípadoch platí, že NIE, zľavu neposkytujeme, aj keď máte veľa oblečenia na pranie.
Sme si stopercentne istí, že naše ceny sú spravodlivé, niektorí zákazníci dokonca hovoria, že sú príliš nízke, vzhľadom na to, že
kvalitu našich služieb. Ak máte objednávku presahujúcu 20 kg, kontaktujte nás priamo telefonicky,
pretože naši zamestnanci nemajú právomoc poskytnúť vám štandardne žiadnu zľavu.
Táto situácia môže výnimočne nastať. Sľubujeme, že vašu bielizeň vyperieme a vyžehlíme samostatne. Chyba môže nastať len pri balení čistej bielizne.
Okamžite nás kontaktujte a náš manažér to vyrieši.
Táto situácia môže výnimočne nastať. Sľubujeme, že vašu bielizeň vyperieme a vyžehlíme samostatne. Chyba môže nastať len pri balení čistej bielizne.
Okamžite nás kontaktujte a náš manažér to vyrieši.
Žiadny problém. Stačí kontaktovať nášho manažéra.
Nie je to tak dávno, čo sme jednému klientovi poslali celý náklad oblečenia do inej destinácie v Thajsku, keď si ho zabudol vyzdvihnúť.
Nanešťastie sa to niekedy stáva na svetlom oblečení. Spôsobujú ho: kozmetika, vlasové prípravky, masážne prípravky, roztok na bublinky a veľmi často chemikálie v bazéne.
Nie je to naše profesionálne zlyhanie, ale práve po praní sa objavujú škvrny od polykvatu. Aby ste tomu predišli, po skončení zábavy opláchnite oblečenie studenou vodou.
Táto situácia môže výnimočne nastať. Chyba sa môže vyskytnúť len pri balení čistej bielizne.
Okamžite nás kontaktujte a náš manažér to vyrieši.
Kontaktujte nás a náš manažér sa s vami porozpráva.
Náš personál ovláda základy angličtiny, čo je bežné aj medzi miestnym personálom. V opačnom prípade sa obráťte na správcu na jednom z telefónnych čísel uvedených v kontaktoch.
English English 
Russian
Slovak
Chinese
Arabic