يمكنك تسليم متعلقاتك إلى موظفينا في موقعين: متجر كارون أو متجر كاتا. تحقق من المواقع في القائمة.
إلى الفنادق، والشقق، والشقق السكنية، والشقق الخاصة، والفيلات، وكهوف الهوبيت، والشواطئ... لم يعد هناك الكثير مما يفاجئنا بعد الآن. عادةً ما يكون لدينا عملاء من باتونج، وكارون، وكاتا، وكامالا، وتشالونج، وراواي... أما بالنسبة للمواقع الأخرى، فاتصل بنا.
استلام الملابس من الفندق في كارون: 50 باهت
التقط الملابس من جنوب فوكيت 100 باهت
التقط الملابس من شمال فوكيت: 200 باهت
التوصيل إلى الفندق في كارون: 50 باهت
التوصيل في جنوب فوكيت 100 باهت
التوصيل إلى شمال فوكيت: 200 باهت
اتصل بنا لمعرفة المواقع الأخرى
عادةً ما يستخدم موظفونا دراجة نارية. إذا كان لديك كمية كبيرة من الغسيل، أو إذا كنت ستستخدم حقيبة سفر لحزمها، اتصل بنا حتى نتمكن من التفكير في وسيلة نقل أخرى - سيارة، شاحنة، جيت سكي، مكنسة... لأسباب أخلاقية، نحن لا نستخدم الأفيال والحيوانات الأخرى
بالطبع، كما يحلو لك.
يتم الاستلام من قبل موظفينا خلال النهار، من الساعة 9:00 إلى الساعة 20:00.
عذرًا، لا يوجد استلام في الليل. نحن مصاصو دماء عكسيون...نبحث عن الطلبات أثناء النهار وننام في الليل.
يتم التوصيل من الساعة 17.00 إلى الساعة 21.00. سيتصل بك موظفنا قبل التوصيل.
ليس عليك انتظارنا. سنقوم باستلام الملابس وتسليمها إلى مكتب الاستقبال مع ذكر اسمك ورقم غرفتك
في المتجر: تأتي إلى المتجر وسيقوم موظفنا بملء الاستمارة معك.
الاستلام/التسليم: عليك ملء النموذج عبر الإنترنت. بمجرد ملء النموذج بشكل صحيح، ستتلقى رسالة تأكيد على واتساب.
1. اختر: التوصيل الشخصي أو الاستلام.
2. املأ النموذج (سيقوم الموظف بتعبئته في المتجر).
3. ستصل رسالة تأكيد.
4. ضع الملابس في حقيبة أو حقيبة سفر واتركها في مكتب الاستقبال.
5. التقط صورة للحقيبة في مكتب الاستقبال وأرسل الصورة ومعلومات عن ترك الملابس إلى الرقم الذي تلقيت منه رسالة التأكيد.
6. سنقوم بوزن ملابسك في المتجر ونرسل لك صورة مع فاتورة.
7. بعد معالجة طلبك، سوف نتصل بك لتسليمك الغسيل
رمز الاستجابة السريعة: قم بمسح رمز الاستجابة السريعة، والذي سينقلك مباشرةً إلى نموذج الطلب، املأه وانتهى الأمر.
رابط من الموقع الإلكتروني: ستجد رابطًا للنموذج في عدة أماكن على الموقع الإلكتروني. انقر على الرابط ويمكنك ملء الاستمارة.
ولكي يتم إعادة الملابس إلى صاحبها الشرعي بالترتيب، يجب أن نكون قادرين على التعرف عليها. وبالطبع، يجب علينا أيضًا الاتصال بك (عادةً عبر الواتساب) لإعلامك بالطلب المكتمل. لذا املأ النموذج دائمًا!
بعد ملء النموذج بشكل صحيح، ستتلقى رسالة تأكيد.
اسمك
اسم فندق/شقة/فيلا Yor Hotel/كوندو/فيلا
رقم الغرفة
العنوان (معظم عناوين الفنادق مملوءة مسبقاً في النموذج).
تقدير وزن الغسيل
نوع الخدمة
رقم الهاتف
طلب خاص
لسوء الحظ، تخدعنا التكنولوجيا في بعض الأحيان.
يُرجى التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب أو الماسنجر
يرجى التأكد من النقر على رابط واتساب بعد ملء النموذج الإلكتروني وتأكيد إرسال رسالة واتساب إلينا. بسبب إعدادات أمان واتساب، لا يمكننا التواصل معك
دون أن تتصل بنا. نعم، نحن نتعامل مع الكثير من الرسائل يومياً، لدرجة أن خوارزميات واتساب قد تعتقد أحياناً أننا محتالون.
يُرجى التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب أو الماسنجر
حتى نتمكن من التعرف على طلبك والحقائب التي من المفترض أن يستلمها الساعي بشكل صحيح.
.
في بعض الأحيان يكون هناك ارتباك في الاستقبال حول ما يجب عليهم تسليمه لنا.
يمكنك أيضاً تسليم الملابس مباشرةً إلى شركة الشحن.
لأسباب أمنية، لا يمكننا دخول المنطقة السكنية أو الذهاب إلى غرفتك لأسباب أمنية.
إذا كان ذلك ممكناً، لا.
نستخدم طريقة التجفيف بالشمس أو غرفة التجفيف الخاصة بنا.
غالبًا ما يفسد المجفف الملابس والمنتجات الرقيقة خاصةً
في بعض الأحيان، خلال موسم الأمطار ومع التوصيل في نفس اليوم نستخدم المجفف، ولكننا لا نقدم هذه الخدمة للأشياء الدقيقة.
الغسيل والتجفيف
غسيل، مكواة، عطر
حساسة (للاتصال بنا في نفس اليوم)
خدمة اليوم نفسه
الاستلام/التوصيل
حساس (أطفال)
تنظيف طبيعي (بدون مواد كيميائية)
الجلد لا، بالنسبة للأقمشة - اتصل بنا
لا يوجد
لا يوجد
لا يوجد
نعم
نعم
لا يوجد
لا، ولكن يمكننا ترتيب هذه الخدمة لك.
إذا كنت تعاني من الحساسية أو كنت تفضل غسل ملابسك دون استخدام المنظفات العادية ومنعم الأقمشة، يمكنك طلب الغسيل الطبيعي، حيث نقوم بغسل ملابسك باستخدام الخل وصودا الخبز بدلاً من ذلك.
نفضل عدم استخدامه.
إذا كانت ملابسك متسخة للغاية أو بها بقع ثقيلة، فيمكننا استخدامها إذا طلبت منا ذلك.
حول المبيّض - نستخدم المبيّض فقط لإزالة البقع، وليس كجزء من عملية الغسيل القياسية.
نحن نضع الملابس أولاً - حتى إذا طلبت خدمة إضافية لإزالة البقع، فإننا نجرب خيارات أخرى أولاً، ويكون المبيض هو الملاذ الأخير. في أوروبا، سيتعيّن عليك التوقيع على إخلاء المسؤولية، أما هنا في تايلاند، فنحن
نتحمل المخاطر
هل يمكننا تنظيف بقع التربة الثقيلة بعد زيارتنا لملاذ الأفيال مع أطفالنا؟ نعم.
إذا كانت لديك علاقة عاطفية حقًا مع ملابسك، فاتصل بنا بشأن هذه الخدمة بشكل فردي.
إذا لم يكن الأمر كذلك، فمن الأرخص وضع الملابس في القمامة وشراء ملابس جديدة
نعم، بالطبع. إنه طلب شائع جداً سنعيد حقائبك
بالطبع، يمكنك ذلك.
الفنادق غير راضية عن هذا الأمر بنسبة 100 في المائة، لكنها لن تخبرك
أي شيء لأنك عميلهم القيّم.
إذا كنت تريد أن تكون مهذبًا، استخدم أي حقيبة أخرى لديك
لديك. إذا لم يكن كذلك، فلا تتردد في استخدام حقيبة غسيل الفندق. بالنسبة لنا، لا فرق.
الغسيل والتجفيف والطي: 70 بات/كجم
الغسيل والتجفيف والكي والتعطير: 120 باهت/كجم
الخدمة في نفس اليوم / أقل من 24 ساعة: + 50 باهت لكل كيلوغرام
ملابس رقيقة/غسيل يدوي: + 50 باهت/غسيل + 50 باهت
اتساخ إضافي / 2 × غسيل إضافي: + 50 باهت لكل غسلة
إزالة البقع/التنظيف الجاف/الكيميائي: 50 باهت + 50 باهت
استلام الملابس من الفندق في كارون: 50 باهت
التقط الملابس من جنوب فوكيت 100 باهت
التقط الملابس من شمال فوكيت: 200 باهت
التوصيل إلى الفندق في كارون: 50 باهت
التوصيل في جنوب فوكيت 100 باهت
التوصيل إلى شمال فوكيت: 200 باهت
اتصل بنا لمعرفة المواقع الأخرى
في الوقت الحالي نحن نقبل الدفع نقداً فقط. نحن نعمل على إيجاد حل أفضل.
عندما تحضر ملابسك، سيقوم موظفنا بوزنها وفحصها وإصدار فاتورة لك. ستدفع لموظفنا.
سوف نستلم ملابسك ونزنها في المتجر ونصدر لك إيصالاً. سنرسل لك صورة للإيصال والميزان على الواتساب. يمكنك إعطاء المال لساعي البريد عند تسليم الملابس، أو تركه في مظروف في مكتب الاستقبال. يُرجى كتابة اسمنا واسمك ورقم غرفتك على الظرف.
نحن نقدم عروضاً ترويجية وكوبونات خصم للعملاء العائدين، إذا أعجبنا مدى تهذيبهم ولطفهم.
في جميع الحالات الأخرى، لا، لا نقوم بالخصم، حتى لو كان لديك الكثير من الملابس لغسلها.
نحن متأكدون 100 في المائة من أن أسعارنا عادلة بنسبة 100 في المائة، حتى أن بعض العملاء يقولون إنها منخفضة للغاية، بالنظر إلى
جودة خدماتنا. إذا كان لديك طلب، يتجاوز 20 كجم، اتصل بنا على الهاتف مباشرةً,
من فضلك، لأن موظفينا ليس لديهم السلطة لمنحك أي خصم افتراضيًا.
قد تحدث هذه الحالة بشكل استثنائي. نعدك بأننا سنغسل ونكوي غسيلك بشكل منفصل. يمكن أن يحدث الخطأ فقط عند تعبئة الغسيل النظيف.
يُرجى الاتصال بنا على الفور وسيقوم مديرنا بحل المشكلة.
قد تحدث هذه الحالة بشكل استثنائي. نعدك بأننا سنغسل ونكوي غسيلك بشكل منفصل. يمكن أن يحدث الخطأ فقط عند تعبئة الغسيل النظيف.
يُرجى الاتصال بنا على الفور وسيقوم مديرنا بحل المشكلة.
لا توجد مشكلة. فقط اتصل بمديرنا.
منذ وقت ليس ببعيد، أرسلنا إلى أحد العملاء حمولة كاملة من الملابس إلى وجهة أخرى في تايلاند عندما نسي أن يستلمها.
لسوء الحظ، يحدث ذلك أحياناً على الملابس ذات الألوان الفاتحة. ويحدث ذلك بسبب: مستحضرات التجميل ومنتجات الشعر ومنتجات التدليك ومحلول الفقاعات وغالباً ما يحدث بسبب المواد الكيميائية في حمامات السباحة.
ليس هذا هو فشلنا المهني، ولكن بعد الغسيل، تظهر بقع البوليكوات. لتجنب ذلك، اشطفي ملابسك بالماء البارد بعد الاستمتاع.
قد يحدث هذا الموقف بشكل استثنائي. يمكن أن يحدث الخطأ فقط عند تعبئة الغسيل النظيف.
يُرجى الاتصال بنا على الفور وسيقوم مديرنا بحل المشكلة.
يُرجى الاتصال بنا وسيقوم مديرنا بالتحدث معك.
يتحدث موظفونا اللغة الإنجليزية بشكل أساسي، كما هو شائع بين الموظفين المحليين. بخلاف ذلك، يُرجى الاتصال بالمدير على أحد أرقام الهواتف الموجودة في جهات الاتصال.
English English 
Russian
Slovak
Chinese
Arabic